Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản tại 2jll

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 2jll.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định thanh toánLiên hệ pháp lý
2jll Điều khoản và chính sách tài khoản tại 2jll
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 2jll. Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo chính sách lưu giữ có thời hạn — chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xác minh và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2jll đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý trong phần tài khoản để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 2jll.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình pháp lý hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời. Cung cấp mã giao dịch liên quan để đội ngũ xác minh và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.